No igjogo, privacidade não é uma formalidade de rodapé — é uma escolha de design. Explicamos aqui, de forma clara e direta, quais dados coletamos, para que servem, como protegemos e quais são os seus direitos como titular dessas informações.
Nossos Compromissos
Seis princípios que guiam o tratamento de dados pessoais na plataforma — do momento do cadastro até o encerramento da conta.
O igjogo coleta apenas os dados estritamente necessários para operar a plataforma, verificar identidade, processar transações via Pix e cumprir obrigações legais. Nenhum dado é coletado por conveniência ou para fins não declarados.
Toda comunicação entre o seu dispositivo e os servidores do igjogo é protegida por criptografia SSL/TLS de ponta a ponta. Isso inclui login, depósitos via Pix, saques e qualquer outra interação com a plataforma.
Como titular dos dados, você tem direitos garantidos: acessar o que coletamos sobre você, corrigir informações incorretas, solicitar a exclusão de dados não obrigatórios e revogar consentimentos dados anteriormente.
O igjogo não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais não relacionados à operação da plataforma. Compartilhamentos ocorrem apenas com prestadores de serviço necessários e sob contratos de confidencialidade.
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades declaradas ou por obrigação legal. Após esse prazo, são anonimizados ou excluídos de forma segura dos sistemas do igjogo.
Em caso de incidente de segurança que afete seus dados pessoais, o igjogo seguirá os protocolos de notificação aplicáveis, comunicando os usuários e as autoridades competentes dentro dos prazos previstos.
Política Completa de Privacidade
O igjogo coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Abaixo estão detalhados os tipos de dados coletados e o contexto em que isso ocorre:
| Categoria | Dados Coletados | Quando |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, gênero | Cadastro e verificação KYC |
| Contato | E-mail, número de celular | Cadastro na plataforma |
| Documentos | RG, CNH ou passaporte (imagem), comprovante de residência | Processo KYC para saques |
| Financeiro | Chave Pix, histórico de depósitos e saques | Transações financeiras |
| Atividade | Apostas realizadas, jogos acessados, sessões de jogo | Uso contínuo da plataforma |
| Técnico | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional | Acesso à plataforma |
| Cookies | Preferências, sessão ativa, dados de navegação | Navegação no site |
O igjogo nunca coleta dados de cartão de crédito diretamente. Transações com cartão são processadas por parceiros de pagamento certificados PCI-DSS, que nunca compartilham dados completos de cartão com a plataforma.
Os dados coletados pelo igjogo têm finalidades específicas e declaradas. Não utilizamos seus dados para nenhum propósito diferente do que está listado abaixo:
Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo igjogo tem uma base legal que o fundamenta. As principais bases legais utilizadas são:
Você tem o direito de questionar a base legal usada para qualquer tratamento de dados específico. Para isso, entre em contato com o suporte do igjogo pelo canal disponível na plataforma após o login.
O igjogo não vende dados pessoais dos usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, sempre com finalidade específica e, quando aplicável, sob acordos de confidencialidade:
Nenhuma transferência de dados pessoais a terceiros ocorre sem critérios claros de necessidade, proporcionalidade e segurança. O igjogo mantém registro atualizado de todos os parceiros que têm acesso a dados dos usuários.
A proteção técnica dos seus dados é uma prioridade estrutural no igjogo. As medidas de segurança implementadas incluem:
Dica de segurança: Você também contribui para a segurança da sua conta ao usar uma senha forte e única, não compartilhando suas credenciais com ninguém e habilitando a autenticação em dois fatores quando disponível no igjogo.
O igjogo utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, manter sessões ativas e entender como os usuários interagem com a plataforma. Veja os tipos de cookies utilizados:
Você pode gerenciar as configurações de cookies pelo seu navegador. Desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma. Para cookies analíticos e de preferências, a desativação é possível sem impacto crítico na experiência básica.
Como titular dos seus dados pessoais, você tem uma série de direitos garantidos em relação ao tratamento realizado pelo igjogo. Veja cada um deles:
Você pode solicitar uma cópia completa dos dados pessoais que o igjogo mantém sobre você, incluindo quais informações estão armazenadas, para quê são usadas e com quem foram compartilhadas.
Se qualquer informação sua estiver incorreta ou desatualizada — como nome, e-mail ou chave Pix —, você pode solicitar a correção pelo painel da conta ou pelo suporte do igjogo.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais que não sejam necessários por obrigação legal. Dados financeiros e de KYC podem precisar ser mantidos por prazos legais específicos mesmo após o encerramento da conta.
Para tratamentos baseados em consentimento — como o recebimento de comunicações de marketing —, você pode revogar esse consentimento a qualquer momento pelo painel da conta, sem custos e sem prejudicar outros direitos.
Você tem o direito de receber seus dados pessoais em formato estruturado e legível por máquina, para eventualmente transferi-los a outro serviço. Essa solicitação pode ser feita pelo suporte do igjogo.
Se alguma decisão relevante sobre sua conta for tomada exclusivamente por sistemas automatizados — como detecção de fraude —, você pode solicitar explicação sobre a lógica envolvida e, se for o caso, revisão humana.
Para exercer qualquer um desses direitos, acesse a plataforma do igjogo após o login e entre em contato pelo suporte disponível. O prazo de resposta é de até 30 dias a partir da solicitação formal.
O igjogo mantém dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades declaradas ou por exigência legal. Os critérios gerais de retenção são:
Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são definitivamente excluídos dos sistemas do igjogo ou anonimizados de forma irreversível, de modo que não possam mais ser vinculados a uma pessoa específica.
A plataforma igjogo é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. O igjogo não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que uma pessoa menor de 18 anos criou uma conta no igjogo fornecendo dados pessoais, entre em contato imediatamente pelo suporte. A conta será encerrada e os dados do menor serão excluídos dos nossos sistemas assim que a situação for confirmada.
O igjogo realiza verificação de idade durante o processo KYC. Contas cujos documentos revelem que o titular é menor de 18 anos são encerradas imediatamente, com cancelamento de todo o saldo acumulado.
O igjogo pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em obrigações legais ou em melhorias dos serviços. A data da última revisão é sempre indicada no topo desta página.
Para alterações relevantes que impactem os seus direitos ou a forma como tratamos seus dados, o igjogo notificará os usuários por e-mail cadastrado e/ou por aviso em destaque no painel da conta, com antecedência razoável antes da entrada em vigor das mudanças.
O uso continuado da plataforma após a publicação de uma nova versão desta Política constitui concordância com as alterações. Caso não concorde, você deve encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos dados conforme previsto na Seção 7.
Recomendamos revisar esta página periodicamente para se manter informado sobre como o igjogo protege sua privacidade.
Dúvidas Frequentes
As dúvidas mais comuns sobre como tratamos e protegemos seus dados pessoais.
Sua Privacidade está Protegida
Agora que você conhece nossa política de privacidade, crie sua conta, deposite via Pix e aproveite cassino, apostas, slots e bingo — sabendo que seus dados estão protegidos.